FAQs
Facturatiemethode
Waarom ontvang ik nu al een voorschotfactuur terwijl mijn levering nog niet is gestart?
Elke maand rond de 15e ontvang je van ons je voorschotfactuur.
Dat voorschot betaal je voor de energie die je de maand erna gaat verbruiken. Met de betaaltermijn van 14 dagen valt de vervaldatum meestal net voor de start van je nieuwe verbruiksmaand.
Een voorbeeld: in augustus betaal je het voorschot voor september, in september dat voor oktober, enzovoort.
Eén keer per jaar, in je meteropnamemaand, zal Fluvius de meterstanden opnemen of opvragen. Daarna krijg je van ons een afrekening. In die afrekening verrekenen we je voorschotten met je werkelijke verbruik.